Conditions de réservation et d’annulation

Acompte de réservation : pour tout service réservé plus de 30 jours avant la date d’exécution, un acompte de 50 % du montant total est requis pour sécuriser et confirmer définitivement la réservation. Le solde restant doit être réglé avant le début des prestations.

Réservations de dernière minute : pour toute demande formulée moins d’un mois (30 jours) avant la date du service, le paiement intégral (100 %) est requis dès la confirmation.

Annulations effectuées plus de 30 jours avant le service : remboursement intégral des sommes versées.

Annulations effectuées moins de 30 jours avant ou en cas de non-présentation : 100 % des frais du service s’appliquent et sont strictement non remboursables.

Afin de se prémunir contre tout imprévu — perturbation de dernière minute, raisons de santé, modification de vol — The Moroccan Butler recommande vivement à chaque voyageur de souscrire une assurance voyage complète via son courtier ou son fournisseur de carte de crédit premium.

Les événements de force majeure (catastrophe naturelle, action gouvernementale, perturbation aérienne, urgences sanitaires) sont traités au cas par cas avec nos partenaires et communiqués en toute transparence.